FORMAS DE PAGAMENTO
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.
Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento, endereço de entrega e/ou forma de entrega. Caso necessário, o Cliente deve entrar em contato com a Loja Papelitah Decorações através do e-mail: atendimento@papelitah.com.br ou pelo telefone: (11) 2306-2336.
O prazo de entrega informado em cada produto leva em consideração o estoque, o processo de emissão da nota fiscal, processo de separação, processo de embalagem e expedição do produto. Visto que se for adquirido mais de um produto com prazos diferentes, irá prevalecer a data do produto com maior prazo.
Assim que a mercadoria for postada, o sistema da loja Papelitah Decorações enviará um e-mail com a confirmação de postagem e código de rastreamento do pedido pelo site dos Correios e/ou Transportadora.
O valor do frete é calculado com base no local da entrega, peso e dimensões do produto.
Direito de Arrependimento:
Ao cliente será permitido o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:
1 – o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
2 – em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à loja Papelitah Decorações com a embalagem, integridade, acessórios, impressos e/ou todos itens que o compõe intactos.
O Cliente deverá solicitar a devolução através do e-mail atendimento@papeliah.com.br. A devolução deve ser previamente comunicada, e caso a mesma ocorra sem aviso ou fora do prazo, o(s) produto(s) serão reenviados ao remetente com frete a ser pago pelo mesmo.
Após a chegada do produto, a loja Papelitah Decorações verificará se as condições de supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. A Loja estorna o valor completo, sendo de responsabilidade da administradora do cartão o ressarcimento total ou mensal (no caso de parcelas) ao Cliente. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança de parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela loja Papelitah Decorações, é de responsabilidade da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou depósito, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 48 horas (abstendo-se finais de semana e feriados). A loja Papelitah Decorações entrará em contato com o Cliente para confirmação da conta e confirmação de estorno.
A Loja Papelitah Decorações reserva-se o direito de não efetuar a troca ou devolução de valores quando constatado que o produto tenha sido previamente utilizado, se sua devolução for incompleta, se a mesma não for previamente comunicada, e caso a mesma ocorra sem aviso ou fora do prazo, o(s) produto(s) serão reenviados ao remetente com frete a ser pago pelo mesmo.
A Loja Papelitah Decorações reserva-se o direito de não efetuar a troca ou devolução de valores quando a compra se tratar de mercadoria "sob medida", por se tratar de um produto confeccionado exclusivamente para atender uma necessidade específica do cliente.
